מדיניות פרטיות

1. מי אנחנו

שלב ב׳ הוא סימולטור מבוסס בינה מלאכותית לתרגול בחינת שלב ב׳ בעל-פה ברפואה פנימית. מדיניות זו מסבירה אילו נתונים אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בהם ומה הזכויות שלך.

2. מידע שאנו אוספים

מידע שאת מספקת ישירות

• פרטי חשבון: שם, כתובת אימייל, סיסמה (מוצפנת), בעת הרשמה והתחברות
• התחברות עם Google: אם את בוחרת להתחבר עם Google, אנו מקבלים את שמך וכתובת האימייל שלך
• שיחות צ'אט: ההודעות שאת שולחת לד״ר רות (הבוחנת AI) במהלך סשן תרגול
• הקלטות קול: אם את בוחרת לדבר במקום להקליד, אנו שולחים את ההקלטה לעיבוד לזיהוי דיבור (ראה סעיף 4)
• תוצאות סשני תרגול: ציונים, שלבים שהושלמו, מקרים שתרגלת, משוב שקיבלת
• מקרים שיצרת: אם את יוצרת מקרים קליניים משלך, התוכן נשמר
• משוב שנתת: דירוגים והערות על הבוחנת, על המקרים ועל תשובות בודדות, ותשובות לסקרים
• פניות תמיכה: תוכן הפנייה שאת שולחת אלינו
• מידע נוסף שאת בוחרת למסור: כגון פרטי פרופיל, העדפות והגדרות אישיות
• פרטי רכישה: במסלול בתשלום נשמרים פרטי העסקה והיסטוריית החיובים. פרטי כרטיס האשראי מעובדים אצל ספק הסליקה ואינם נשמרים אצלנו

מידע שנאסף אוטומטית

• כתובת IP: לצורך אבטחה ומניעת שימוש לרעה
• מידע על המכשיר: סוג דפדפן ומערכת הפעלה (בנתוני session)
• אירועי שימוש: פעולות באתר כמו התחברות, תחילת סשן, השלמת מקרה. נאספות באמצעות שירות אנליטיקה (שרתים מחוץ לישראל)
• יומני שירות: רישום בקשות ושאילתות לצורך ניטור ביצועים, שיפור השירות ואבטחה

3. כיצד אנו משתמשים במידע

• מתן השירות: עיבוד השאלות שלך, ניהול סשן התרגול, שמירת היסטוריה, ציונים ומשובים
• שיפור איכות: סקירה של שיחות ומשובים לצורך שיפור דיוק הבוחנת ואיכות המקרים
• אבטחה: הגבלת קצב שימוש, מניעת שימוש לרעה
• אכיפה והגנה משפטית: שמירה, עיבוד ומסירה של מידע ככל שנדרש למניעת הונאה ושימוש לרעה, אכיפת תנאי השימוש, הגנה על זכויותינו, ולביסוס או הגנה מפני תביעות משפטיות, או כנדרש על פי דין
• אנליטיקה וניטור תקלות: הבנת דפוסי שימוש, איתור שגיאות ושיפור ביצועי המוצר בלבד. איננו עושים שום שימוש באנליטיקה לכל מטרה אחרת
• תקשורת: עדכוני שירות ומענה לפניות תמיכה
• תשלומים: עיבוד רכישה במסלול בתשלום וניהול הגישה

שירות חינוכי בלבד: הסימולטור הוא כלי חינוכי לתרגול בחינה ואינו מהווה ייעוץ רפואי. ראה תנאי שימוש לפרטים מלאים על מגבלות השירות.

4. נתוני שיחות וקול

5. תרגול זוגי

תרגול זוגי הוא מרחב משותף. משתמשות אחרות רואות את פרטי הפרופיל שבחרת להציג ואת הזמינות שפרסמת, והשותפה בחדר רואה בנוסף את התוכן ששיתפת בו. הודעות קוליות שאת שולחת בחדר נשמרות, מומרות לטקסט (ראי סעיף 4) וזמינות לשותפה. את יכולה לחסום שותפה או לדווח עליה בכל שלב.

6. שירותי צד שלישי

אנו משתפים מידע עם ספקי שירות לצורך תפעול הפלטפורמה:

אנו לא מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים.

7. היעדר פרסומות ומכירת מידע

שלב ב׳ הוא שירות לימודי שאינו מציג פרסומות צד שלישי, אינו משתף פעולה עם רשתות פרסום ואינו מוכר או מעביר מידע אישי למפרסמים או לסוחרי מידע (Data Brokers).

• איננו מציגים פרסומות: האתר אינו כולל מודעות מסחריות או מעקב לצרכים שיווקיים
• איננו מוכרים מידע: המידע האישי שלך אינו נמכר ואינו נמסר לצדדים שלישיים לצרכי מסחר או שיווק
• תקשורת ישירה: אנו עשויים לשלוח עדכוני שירות והודעות תפעוליות באימייל. תוכלי לבטל קבלת הודעות תפוצה בכל עת

8. העברת מידע בינלאומית

המידע שלך עשוי להישמר ולהיות מעובד מחוץ לישראל:

• מסד הנתונים: אחסון בענן (מחוץ לישראל)
• אנליטיקה: שירות אנליטיקה (מחוץ לישראל)
• אירוח: ספק אירוח (רשת גלובלית)
• עיבוד AI, זיהוי דיבור ו-TTS: ספקים חיצוניים (עשויים לכלול שרתים בארה"ב, אירופה ומקומות אחרים)

אנו פועלים לוודא כי ספקי השירות עומדים בסטנדרטים מקובלים של הגנת מידע.

9. שמירת מידע

• סשנים (אימות): פגים לאחר 7 ימים
• היסטוריית סשני תרגול: נשמרת עד שתבקש מחיקה
• ציונים ותוצאות: נשמרים לצורך מעקב אחר התקדמות אישית
• מקרים שיצרת: נשמרים עד שתמחק אותם או תבקש מחיקת חשבון
• אירועי אנליטיקה: נשמרים לתקופה מוגבלת
• יומני שירות: נשמרים לצורך שיפור השירות ואבטחה
• רשומות חיוב וקבלות: נשמרות כנדרש בדיני המס
• רשומות אבטחה ומניעת שימוש לרעה: עשויות להישמר גם לאחר סגירת החשבון, ככל שנדרש למניעת הונאה, אכיפת תנאי השימוש והגנה מפני תביעות משפטיות

10. הזכויות שלך

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, עומדות לך הזכויות הבאות:

• זכות עיון: לעיין במידע האישי שלך
• זכות תיקון: לתקן מידע שגוי
• זכות מחיקה: לבקש מחיקת המידע שלך
• זכות ביטול הסכמה: לבטל הסכמה לקבלת דיוור ופרסומות מותאמות

לצורך מימוש הזכויות שלך, פני אלינו דרך טופס יצירת קשר. נשיב לפנייתך תוך זמן סביר. בקשות מחיקה יטופלו בהקדם, למעט מידע שנדרש לשמור על פי חוק.

11. אבטחת מידע

• המידע מאוחסן במסדי נתונים מוצפנים
• סיסמאות מוצפנות (hash). אין לנו גישה לסיסמה שלך
• כל התקשורת מוצפנת באמצעות HTTPS
• טוקני סשן פגים לאחר 7 ימים

12. הודעה על הפרת מידע

במקרה של הפרת אבטחה שעלולה לסכן את פרטיותך, אנו מתחייבים:

• להודיע למשתמשים שנפגעו בהקדם האפשרי לאחר גילוי ההפרה
• לדווח לרשות להגנת הפרטיות בהתאם לדרישות החוק
• לפרט את סוג המידע שנחשף ואת הצעדים שננקטו

13. עוגיות (Cookies) וכלי ניטור

אנו משתמשים בעוגיות ובכלי מדידה אך ורק לצורך תפעול תקין של האתר ושיפור המוצר, ולעולם לא לצורכי פרסום או שיווק:

• עוגיות חיוניות (סשן והעדפות): עוגיות HTTP-only לצורך אימות והתחברות מאובטחת למערכת, ושמירת העדפות ממשק בסיסיות (כגון שפה וערכת נושא). עוגיות אלו חיוניות לפעולת השירות.
• אנליטיקה וניטור תקלות (PostHog): שירות אנליטיקה פנימי (שרתים באיחוד האירופי - EU) לצורך מדידת שימוש, ניטור שגיאות מערכת ושיפור חוויית הלמידה בלבד. איננו משתמשים בכלי זה למעקב חוצה-אתרים או לפרסום ממוקד.
• ללא עוגיות שיווק או צד ג׳: האתר אינו משתמש בעוגיות פרסום, בפיקסלים של רשתות חברתיות (כגון Meta Pixel) או בכלי מעקב מסחריים.
• ניתן לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך חסימת עוגיות חיוניות עלולה למנוע התחברות ושימוש תקין בשירות.

14. גיל מינימלי

השירות אינו מיועד לשימוש על ידי מי שטרם מלאו לה 18 שנים.

15. מקורות שאת מעלה

אם את מעלה חומרי לימוד משלך (קובצי PDF, טקסט או טקסט מודבק) לספרייה הפרטית שלך, החומרים נשמרים באזור פרטי המשויך לחשבונך בלבד. הם משמשים אך ורק לביסוס סשני התרגול שלך עצמך מול הבוחנת, אינם נחשפים למשתמשות אחרות ואינם משמשים לביסוס התרגול שלהן. איננו משתמשים בחומרים שאת מעלה לאימון מודלים.

לצורך העיבוד, החומרים מעובדים אצל ספקי שירות שלנו: הפקת טקסט מהקבצים, יצירת ייצוגים לחיפוש (embeddings), ואחסון הקבצים ומסד הנתונים בענן. ספקים אלה מעבדים את החומרים לצורך מתן השירות בלבד, בהתאם לסעיף 6 לעיל.

את יכולה למחוק כל מקור בכל עת מעמוד "המקורות שלי". מחיקה מסירה את המקור מהתרגול העתידי; קטעים ממנו שכבר צוטטו בהיסטוריית התרגול הפרטית שלך נשמרים כחלק מאותה היסטוריה. למחיקת החשבון וכלל החומרים, פני אלינו דרך טופס יצירת קשר.

תוכן שאת מעלה עשוי לכלול מידע רפואי. בהעלאה את מאשרת שיש לך זכות להשתמש בתוכן, ושאינו כולל מידע מזהה על מטופלים אמיתיים או על צדדים שלישיים. בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, עיבוד מידע רפואי או מידע רגיש טעון הסכמה מפורשת; העלאת החומר מהווה הסכמה מפורשת לעיבוד המתואר בסעיף זה. אין להעלות מידע רגיש על אדם אחר ללא הרשאתו.

16. שינויים במדיניות

עדכונים למדיניות זו יפורסמו בעמוד זה עם תאריך עדכון. שינויים מהותיים יועברו בהתראה באימייל.

17. דין חל

על מדיניות זו חל הדין הישראלי. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט בתל אביב-יפו.